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要重视“心理置换”

2001-01-09 来源:光明日报 少言 肖洪民 我有话说

“心理置换”是借助于心理学上的一种方法,把自己与工作对象互相交换“位置”,设身处地地用对方的情感、思绪和观点,来考虑和解决问题,以期探索对方的行为动机,寻找对方与自己的共同语言。

进行“心理置换”,一方面要把对方置于自己的位置上,把对方设想为自己,用自己所处的地位、环境、人际关系、生活经历和思想情绪来考虑对方所面临的问题,把自己和对方一体化。另一方面要把自己置于对方的位置上,用对方所处的环境、地位、人际关系、生活经历和思想情绪去考虑对方所面临的问题,模拟体验对方的感受,以便在感情上接近对方。在搞清了对方思想活动和行为动机的基础上,通过正反两方面对比,找到自己与对方对同一问题的认识和处理的共同点及不同点,然后制定出沟通思想感情的策略和方法,实现协调一致的目的。

在思想政治工作中,采取“心理置换”的方法,可以缓和矛盾,加深理解,取得好的效果。但是,在进行“心理置换”时,也应注意:一是要坚持实事求是的原则,因人而宜,特别要考虑到人的差异性。二是要坚持尊重人、关心人、理解人的原则,以此来激发人的内部潜力,调动积极性。三是要注意原则性和灵活性结合。理解人、关心人不等于放弃原则,不要批评。

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